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工信部投诉流程
工信部投诉流程
2022-04-17
228阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
工信部投诉流程
回答
赢了网好律师团队
您好,我您此次咨询的私人律师,已经收到您的问题了,请稍等,我这边打字为你在线解答!
回答
赢了网好律师团队
1.进入工信部投诉官网;2.选择我要申诉;3.填写相关信息,例如要投诉中国移动填写中国移动即可。4.勾选承认有效按钮,提交申请,等待结果即可。法律依据:《中华人民共和国宪法》第四十一条中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人”
回答
赢了网好律师团队
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: (一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人; (二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由; 第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
回答
赢了网好律师团队
最多7天。有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: 1.符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人; 2.不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
回答
赢了网好律师团队
12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
回答
赢了网好律师团队
投诉维权途径有如下: (一)与经营者协商和解 在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 (二)请求调解 商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的相关部门进行调解。不过,其并不具有实际的行政和执法权利。 (三)向有关行政部门申诉 可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 (五)向人民法院提起诉讼。 当通过以上一系列的方式仍没解决问题时,需要向人民法院提出诉讼,求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。
回答
赢了网好律师团队
这个也是可以的
咨询用户
提问
其它企业我不知道怎么选
回答
赢了网好律师团队
你这边直接去提交投诉即可
回答
赢了网好律师团队
就是运营商
回答
赢了网好律师团队
其他的你不用选也可以提交的
回答
赢了网好律师团队
这个不是必选项
咨询用户
提问
我是微信通查到名下莫名其妙多出3张星美通讯
回答
赢了网好律师团队
1.进入工信部投诉官网;2.选择我要申诉;3.填写相关信息,例如要投诉中国移动填写中国移动即可。4.勾选承认有效按钮,提交申请,等待结果即可。法律依据:《中华人民共和国宪法》第四十一条中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人”
咨询用户
提问
是提交申诉?
回答
赢了网好律师团队
嗯嗯,是的
回答
赢了网好律师团队
你这边直接提交申诉就行
回答
赢了网好律师团队
或者直接去12320投诉的哦
回答
赢了网好律师团队
很高兴这次为您解答。
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