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投诉流程: →向电信运营商投诉 →向电信运营商总公司和省级的通信管理局投诉.→向工业和信息化部投诉 [电信运营商的投诉方式] 建议大家在出现问题后先向电信运营商投诉(中国移动: 10086;中国联通: 10010;中国电信: 10000。建议不要略过这一-级。 )第二级可以略过，如果向运营商投诉不成，就轮到我们的人民的工信部出场了!P.S:如果你想制造运营商总公司、省级通信管理局、工业和信息化部联合在短时间内轰炸运营商的地市级公司的爆炸效果，你可以尝试一下同时向. 上述三个单位投诉。

[各运营商总公司的的网上投诉方式] 中国移动通信客户投诉受理中心: http://www.cmcc1 860.com/tousu/khtsmain.asp中国电信服务监督系统: http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages...中国联通投诉受理系统: http://www.10010.com/complaintSuggest/getCom..serviceCode=TSJY (以上总公司的投诉方式均可在其总公司的主页上找到链接)

[中华人民共和国工业和信息化部电信用户申诉受理中心] : 网上申诉方式: http://dxss.miit.gov.cn:8080/L eaderMail/LeaderMa...[有些地方的电信运营商可能会很无耻地屏蔽掉这个网址，如:合肥电信。如果发现网址被屏蔽可以用手机_上网投诉或者直接打电话投诉。如果投诉的就是互联网业务的运营商，可以在投诉内容再给他加上一条劫持用户DNS的罪名。] . 电话申诉方式: 010-12300 (北京的用户要加拨区号)

申述注意事项如下: 1.申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。 2.申诉后(- -般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件)有会有010的电话打来，不用紧张，又不是110给你打电话。直接接听就可以以。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。

3.还有- -种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话，有可能不是10086直接的外呼电话，而是一个普通的手机号码，请注意接听。. 4.在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，建议大家填写被申诉企业的全称。(如: 中国移动移动的全称为“中国移动通信集团公司”，中国电信的全称为“中国电信集团公司”，中国联通的全称为“中国联合网络通信集团有限公司”。北京移动的全称为“中国移动通信集团北京有限公司”，深圳移动的全称为“中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司")。