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西瓜创客投诉电话
西瓜创客投诉电话
2022-01-22
142阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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西瓜创客投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务
回答
赢了网好律师团队
173****840 投诉对象:西瓜创客(杭州弦音信息科技有限公司) 投诉问题: 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传 投诉要求: 赔偿,作出处罚,改善服务
回答
赢了网好律师团队
西瓜创客于2017年4月正式上线,截至2018年3月已经有50000+付费学员在线学习。 西瓜创客基于项目式和游戏化学习,面向7-12岁的小朋友在线提供 Scratch 图形化编程语言与 Python 高级语言教学。课程特点是体系科学,趣味性强,提供个性化在线辅导,价格平易。 2018年4月,获得红杉资本中国、经纬中国的5000万A轮投资。我经该公司销售人员联系,购买公司西瓜创客少儿编程编程网络视频课程,我在交费时承诺退还学费600元,来在退还学费时该公司定下霸王条款,设下重重陷阱、环环套路来扣除应退费用。这个公司用退还学费的方式作为营销手段,学生交费后,再以各种套路扣除应该退还的费用,可能是骗子公司。请该公司尽快退还被扣除的应退费用。
回答
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