拱墅区12345投诉电话

2022-03-17 252阅读

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12345平台受理与分办工作由各级智慧中心负责。　　1.咨询类：包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息工作的咨询。　　2.投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务工作的投诉。　　3.建议类：包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面工作的意见和建议。　　4.求助类：包括对行政职权范围内的管理、服务等方面工作提出的求助。

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12345平台不予受理事项（含评论）：　　1.涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的；　　2.涉及人大、政协、法院、检察院等非效能职能的，以及军队和武警职能的；　　3.已经或应当通过法律诉讼、仲裁、行政复议等法定途径或正常信访渠道解决的；　　4.有权处理的部门和单位已经受理或正在办理的；

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