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邮政快递投诉电话12305还是11185
邮政快递投诉电话12305还是11185
2022-04-23
4499阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
邮政快递投诉电话12305还是11185
回答
赢了网好律师团队
您好,我是您的咨询律师
回答
赢了网好律师团队
拨打快递公司电话投诉。快递出现问题的时候我们可以第一时间联系他们的客服,让快递公司的客服人员来解决问题。
回答
赢了网好律师团队
EMS 11183 顺丰快递95338 京东物流400-603-3600 申通快递95543 中通快递95311 韵达快递95546 圆通快递95554 天天快递400-188-8888百世快递95320 优速快递400-111-119
回答
赢了网好律师团队
您也可以拨打国家邮政业申诉服务电话12305进行投诉。 12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉
回答
赢了网好律师团队
在国家邮政局申诉网站投诉。通过相应快递公司的官网、微信公众号或人工客服投诉,七天内未得到回复或对回复不满意时,可以通过中华人民共和国国家邮政局官网http://sswz.spb.gov.cn/或微信公众号“邮政业消费者申诉”进行申诉。
回答
赢了网好律师团队
具体投诉流程如下: 1、当事人投诉; 2、向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复,一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。
回答
赢了网好律师团队
3、超期未办的,再次催促或采取其它办法,直到办结为止; 4、对内容复杂、争议较大的投诉,直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的,将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
回答
赢了网好律师团队
5、对涉及面广、危及广大人员权益的,或者损害当事人权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。
回答
赢了网好律师团队
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